Проблему онлайн-записи к врачам решают в Иркутской области

В Иркутской области решают проблемы с онлайн-записью на прием к врачам, записью на диспансеризацию. Сейчас ищут новые варианты решения. Об этом 11 января 2023 года сообщает пресс-служба Заксобрания.

В том, что информационная система в медучреждениях все еще не работает полноценно, хотя ее реализация началась еще в 2019 году, на практике убедились и депутаты, которые попытались записаться на прием к врачам дистанционно. Спикер ЗС Александр Ведерников подчеркнул, что сейчас важно вместе посмотреть, где еще есть проблемы, какие вопросы не решены и чем еще можно помочь: «Вчера сам пробовал записаться к врачу, на диспансеризацию через региональную систему и через Госуслуги. Не все получилось. Я уверен, что с такими же проблемами сталкиваются и многие жители нашей области. Сегодня утром мы с депутатами пробовали вызвать врача ребенку, но система не сработала, на экране появилась запись, что сервис работает с перебоями. И это в Иркутске, где я уверен, все работает лучше, чем в районах. Поэтому мы хотим разобраться, какие еще проблемы возникают у пациентов и у врачей, как переход на цифровую платформу отразился на работе медицинских учреждений». Сотрудники компаний, работающих в системе ОМС, также отметили рост обращений от жителей, которые столкнулись со сложностями при записи к врачу дистанционно.

По словам министра цифрового развития и связи Игоря Рыморенко, практически все медучреждения на территории региона, включая ФАПы, подключены к защищенным многопотоковым каналам связи. Через цифровую систему осуществляется дистанционная запись пациентов на прием к врачам, передаются данные медицинских обследований и консультаций в личные кабинеты жителей на Госуслугах, а также проводятся врачебные консилиумы. Ведется работа по формированию электронных медкарт, которые будут доступны в личном кабинете на Госуслугах.

Заместитель министра здравоохранения Алексей Шелехов рассказал, что по данным портала федеральной регистратуры, в региональном здравоохранении наблюдается положительная динамика по доступности дистанционной записи пациентов. Если в конце 2021 года этот показатель составлял 11,6%, то через год он поднялся до 26%. Однако пока по цифровизации учреждений здравоохранения Иркутская область занимает лишь 77-е место среди российских регионов.

Депутаты областного парламента инициировали опрос по существующим проблемам в муниципальных образованиях Иркутской области. Заместитель председателя комитета по здравоохранению и социальной защите ЗС Артем Лобков отметил, что из территорий поступили сообщения о нестабильной работе цифровой системы и в некоторых случаях ее полной остановке. Помимо этого, у медиков возникают сложности при формировании направления на оформление инвалидности, загрузке данных в санаторно-курортные карты, а также информации по диспансеризации и вакцинации. Также в некоторых лечебных учреждениях есть проблемы с программным обеспечением.

Проблемы в цифровом обеспечении медучреждений выявили и аудиторы областной КСП. Из-за сбоев в работе системы при проведении мониторинга беременных, врачам приходилось тратить больше обычного времени на заполнение форм.