Плохие магазины

Любитель

Во многих городах России на форумах можно встретить темы, где покупатели ругают магазины, в которых приобретали бытовую технику, электронику и другие товары.
Я думаю, что и наш город должен знать своих "героев".
Начну с себя.
23 июня в отделе "Аудион", что в магазине Универмаг, заказал акустику. Составили договор, внёс предоплату 100%-48000р. Договорились, через две-три недели привезут. Звоню через три недели, т.е. 14 июля, узнать, пришёл товар или нет. ЧП Усов мне отвечает, что его ещё из Москвы не отправили.
Нет. Такой сервис мне не нать.Решил деньги забрать.Звоню, договорились, ЧП Усов мне говорит: деньги через три дня будут.
После этого я его не видел и не слышал, на звонки не отвечает. Ходил в отдел защиты прав потребителей, написал претензию. ОЗПП его тоже найти не могут.

Адвокат составляет иск, на днях отправим в суд.
Так что, если не хотите проблем - не ходите в "Аудион".
Чтобы я ещё связался с местным "сервисом". Покупал до этого случая много товаров по интернету, последней покупкой была плазма. Дешевле, чем у нас в магазинах и не каких проблем.


Ведущ.спец.
Игорьь, я вашу статью уже

Игорьь,
я вашу статью уже перенес в ветку "черный список".

Живу и радуюсь, и ни одной морщинки на лице! (с)


+0-0
Начинающий
магазин "У миленькой"

есть на площади такой продуктовый магазин. там работают жуткие кассиры. летнее время работы с... до 22:00. мы с супругой в надежде купить еды, посетили это заведение около 21:00, .т.е до закрытия еще вагон времени. Заблаговременно мы убедились что в магазине работает терминал. набрали продуктов, подошли к кассе1. местный кассир - тетя за 50, который отвечала нам что терминал есть, увидев банковскую карту тут же смутилась и отправила нас на кассу2. там такая же тетя гундяво и с возмущением начала причитать "я кассу снимаю... мне домой уже пора" и т.п. блин ну нет налички и зачем ее возить когда есть терминалы во всех уважающих себя заведениях? короче после долгих уговоров обслужить нас, мы ушли с пустыми руками и с начисто испорченным настроением.Sad а затем мы вернулись и изложили все в книге отзывов и предложений. желающие могут почитать:)

п.с. желающих работать толпы, а нас обслуживают НЕПРОФЕССИОНАЛЫ, которые свои личные мотивы ставят выше служебных обязанностей! рекомендую руководству или контролирующим службам проверить персонал магазина на проф пригодность!


+0-0
Начинающий
админы верните темы плохих

админы верните темы плохих магазинов на место!!!


+0-0
Специалист
весь ангарский "сервис" в

весь ангарский "сервис" в этот список. Начиная с кинотеатров, и этих вечных продуктовых.


+0-0
Начинающий
"мобирай"

а еще есть в универмаге отдел "Мобирай" на втором этаже. там мне с супругой чуть не втюхали кЕтайский корпус от нокиа н76н под видом оригинала за 900р. причем сама продавщица молодая девочка посоветовала нам сервис в котором меняют корпуса. в нем нам сначала загадали за работу 700р, а еще нам и поведали о различиях китайского от оригинального. после этого мы сразу поехали и вернули корпус в отдел, продавщича даже комментировать ничего не стала, молча вернула деньги.
люди, будьте осторожны в этом магазине!!!


+0-0
Комментатор (гость)
Хочу тоже рассказать про наш

Хочу тоже рассказать про наш недогипермаркет Апельсин! Заехал как то в выходной день чтобы купить набор продуктов для дома. Очередь в моём списке дошла до сахара-песка. Всё обыскал - Нету оного. Подхожу к одному из сотрудников гипера и интересуюсь у неё что случилось с наличием сахара. Она осмотрев пустые полки, где раньше сахар был, говорит мне: "Ну не знаю, кончился наверное". Улыбка :-) Более банального ответа я не ожидал!!! Это в Гипермаркете-то!!!! Ё-маё! Видимо снабженцы вапще копейки зарабатывают у них, раз нормальных набрать не могут!!!! Во всех цивилизованных гиперах исповедуют такую науку как "УПРАВЛЕНИЕ ЗАПАСАМИ"!


+0-0
Ведущ.спец.
A... мобирай...самснуг,

A... мобирай...самснуг, нокла... Да сервис у нас в городе очень хромает. А из продуктовых радует Слата в восьмом

...TORA..BOANS...TENABLO... Волшебник


+0-0
Новичок
ну банально, в Экономе на

ну банально, в Экономе на ценнике одна цена в чеке другая, это я думаю никого уже и не удивит


+0-0
Осведомлённый
дыра она и есть дыра

дыра она и есть дыра


+0-0
Завсегдатай
ну банально, в Экономе на

ну банально, в Экономе на ценнике одна цена в чеке другая, это я думаю никого уже и не удивит

люди,конечно легче обвинять, чем понимать,а вы знаете, что как раз в этих самы х Экономах постоянный недобор,т.е. в магазине где есть отдел вино-водочный, отдел фруктовый, отдел молочный, отдел колбасный, бакалея и т.д. и т.п. работает днем 2 подавца а после 7 часов- 1!!! продавец. скажите пожалуйста колько у него должно быть рук или еще укаких конечностей чтобы все успевать- и за сроками следить и товар по полкам выставлять и еще выслушивать ваши претензии! там уже до ценников просто нет времени, хоть бы с этим справиться!А зарплата-копейки.
Источник-собственный опыт работы в подобных рода магазинах.
Конечно-это не говорит о том, что все так и должно быть, но претезии нужно знать КОМУ предъявлять, понимаете? вот вы пишите жадобы допустим в эту самую книжонку,а знаете, что потом с вашими записями делают?? просто пишут, что мол была проведена разьяснительная беседа..продавец такой то отшрафован, просим вам свои извинения.. и все это тупо чернила на бумаге, потому что толстосумам который гребут неплохие дженежки со своего бизнеса так сказать дела до ваших писем нееет! вот так вот, а страдают опять же обычный обслуживающий персонал


+0-0
Ведущ.спец.
да да в экономе и континенте,

да да в экономе и континенте, постоянно один продавец, второй где то бегает, или новенькая , котора ещё не освоилась,
в Магистральном хоть и несколько человек, но жопа постоянно
а я рад даже иногда поругаться, когда берёшь товар, а у них сдачи нет, я просто ложу им на прилавок и говорю тогда разбирайте сами свой товар...

...TORA..BOANS...TENABLO... Волшебник


+0-0
Ведущ.спец.
Ангарский КОТ пишет: а я рад
Ангарский КОТ пишет:

а я рад даже иногда поругаться, когда берёшь товар, а у них сдачи нет, я просто ложу им на прилавок и говорю тогда разбирайте сами свой товар...

верно по отношению к магазину, но кассиршу жалко)

Живу и радуюсь, и ни одной морщинки на лице! (с)


+0-0
Ведущ.спец.
да кассир не при делах, но

да кассир не при делах, но иногда бывает и тупят

...TORA..BOANS...TENABLO... Волшебник


+0-0
Катена:-) (гость)
Настасья пишет: люди,конечно
Настасья пишет:

люди,конечно легче обвинять, чем понимать,а вы знаете, что как раз в этих самы х Экономах постоянный недобор,т.е. в магазине где есть отдел вино-водочный, отдел фруктовый, отдел молочный, отдел колбасный, бакалея и т.д. и т.п. работает днем 2 подавца а после 7 часов- 1!!! продавец. скажите пожалуйста колько у него должно быть рук или еще укаких конечностей чтобы все успевать- и за сроками следить и товар по полкам выставлять и еще выслушивать ваши претензии! там уже до ценников просто нет времени, хоть бы с этим справиться!А зарплата-копейки.
Источник-собственный опыт работы в подобных рода магазинах.
Конечно-это не говорит о том, что все так и должно быть, но претезии нужно знать КОМУ предъявлять, понимаете? вот вы пишите жадобы допустим в эту самую книжонку,а знаете, что потом с вашими записями делают?? просто пишут, что мол была проведена разьяснительная беседа..продавец такой то отшрафован, просим вам свои извинения.. и все это тупо чернила на бумаге, потому что толстосумам который гребут неплохие дженежки со своего бизнеса так сказать дела до ваших писем нееет! вот так вот, а страдают опять же обычный обслуживающий персонал

Ох, ну не знаю как это у вас там все сложно, но когда вы устраиваетесь на такую работу, нужно знать свои обязонности.... Эконом в 55 квартале....эт наверное самые "жесткие " продавцы и охранники из всех что я видела!!! На витрине засохшие сосиски....продавец девушка, развешивает свежие, ее просишь дайте сосиски, а она сначала засохшие купите....ЧЕСТНО? ДА У МЕНЯ ИХ КОТ ЕСТЬ НЕ БУДЕТ....а ей какая разница, что она продает!!! Кассы 3, но все время работает одна, и очень часто недолюблинные кем либо кассирши и охранники то бегают по магазину друг за другом, то зажимаются и кассирши пищат аж(один раз наблюдала и такую картину).....то они вечно заняты, или срочный обед на чай......и милый уже знакомый ответ охранника ЖДИТЕ!!! Да в принципе много всего можно рассказать, но иногда так хочется что б вернули на место, ту старую кулинарийку.....))) А вам девочки-продавцы нужно быть повежливее и поорганизованее, и съедать просроченные сосиски самим, коли вы так за них переживаете!!!Улыбка


+0-0
Завсегдатай
Катена:-),Да,

Катена:-),Да, девочкам-продавцам десйтсвительно нужно быть повежливее.Скажу сразу: если вы хотите,ч тобы вас качественно и вежливо обслужили сходите лучше в частные небольшие магазинчики. Что сделаешь с пресоналам у нас в универсамах напряг, действительно напряг,ну что тут поделаешь. А люди разные бывают, как продавцы, так и покупатели Схожу с ума


+0-0
Начинающий
Продавцы в магазине мария (86 кв-л общага вход со двора)

Они меня раздражают просто ужасно.. Беспардонные такие женщины в интервале от 35 до 65. Все хотят что нибудь втюхать, очень навящивые. иногда товар голыми руками лапают. Могут болтать просто ни о чем и просить подождать) Сервис оригинальный короче Апплодисменты

Хватит наступать на старые грабли. Я купил тебе новые Ай, да ладно, не стоит вспоминать


+0-0
Завсегдатай
MAT_RIX пишет: Они меня
MAT_RIX пишет:

Они меня раздражают просто ужасно.. Беспардонные такие женщины в интервале от 35 до 65. Все хотят что нибудь втюхать, очень навящивые. иногда товар голыми руками лапают. Могут болтать просто ни о чем и просить подождать) Сервис оригинальный короче

мдя,в общаге я думаю ничего хорошего быть не может, даже магазина


+0-0
Начинающий
Настасья пишет: мдя,в общаге
Настасья пишет:

мдя,в общаге я думаю ничего хорошего быть не может, даже магазина

Магазин не в общаге самой а в ее здании, и ничего общего сней не имеет.

Хватит наступать на старые грабли. Я купил тебе новые Ай, да ладно, не стоит вспоминать


+0-0
Завсегдатай
есче как имеет, т.к.

есче как имеет, т.к. продавцы-это обычно люди которые живут недалеко от мага, а где живут такой и менталитет


+0-0
Штучка (гость)
Именно поэтому и

Именно поэтому и отовариваюсь только в Юбилейном..Там мне улыбаются,девочки все здороваются...Охрана кивает...в знак приветствия...Вообщем,только там....


+0-0
Завсегдатай
Штучка пишет:Именно поэтому
Штучка пишет:

Именно поэтому и отовариваюсь только в Юбилейном..Там мне улыбаются,девочки все здороваются...Охрана кивает...в знак приветствия...Вообщем,только там....

И сколько, вы ,за это переплачиваете?


+0-0
Штучка (гость)
Dimas пишет: И сколько, вы
Dimas пишет:

И сколько, вы ,за это переплачиваете?

ну незнаю...у меня золотая скидка...12%,думаю немного...


+0-0
АК-74 (гость)
Ага,скидка в Юбилейном это

Ага,скидка в Юбилейном это конечно круто.В Континенте в 33-ем тоже скидки,только на хрен они нужны если через 70 метров в Страже то же самое дешевле на 10-20 рублей Ну извините!


+0-0
одно дело молоденькие

одно дело молоденькие продавщицы. А если старые, закалённые тётки, которые 20 лет простояли за прилавком и которые чувствуют себя чуть ли не директором магазина, которые могут любого мужика матом покрыть....


+0-0
Ведущ.спец.
ну эт смотря какой мужик

ну эт смотря какой мужик

Живу и радуюсь, и ни одной морщинки на лице! (с)


+0-0
Новичок
Ужас!

Купил телевизор LG на 42 дюйма в магазине В-Лазер,обслуживание ужасное,продавцы толком ни чего объяснить не могут,дальнейшей поддержки в плане установки нет,да и плюс ко всему телевизором я был разочарован,изображение с обычной антенны отвратительное,в магазине естественно меня отправили в компаиню предоставляющую мне эфир,хотя другой телевизор у меня показывает отлично.Ну и в завершении всех моих мук через месяц телевизор этот пришлось везти на ремонт,которого я жду уже больше двух месяцев!Совет не покупайте дешевые телевизоры,скупой платит дважды,а иногда и трижды!


+0-0
К@тенок (гость)
Сегодня с утра захожу в эконо

Сегодня с утра захожу в эконо за молочком и хлебушком..........вы не поверите, но за мной охранник по пятам ходил, Схожу с ума я встану и он рядышком, я шаг и он шажочек.......мне сначала так стремно стало, Злой! думаю, я че ток под наблюдением могу передвигаться, а потом аж, смешно, я два шага вперед и он, я два назад и он..........ха Громкий смех , ВОТ ВАМ РЕБЯТУШКИ И ЧАСТНЫЙ ТЕЛООХРАНИТЕЛЬ)))))))) Ржунимагу Хоть я там и не одна была, бабульки и дедульки передвигались........но он все таки видать помоложе любит......и до кассы проводил, ток спасибо за покупку, приходите, бум ждать не сказал Чешу затылок жалкооооо Пацталом


+0-0
Ведущ.спец.
прям фильм "телохранитель"

прям фильм "телохранитель"

Живу и радуюсь, и ни одной морщинки на лице! (с)


+0-0
Ведущ.спец.
Друзья! Не покупайте блины в

Друзья! Не покупайте блины в вагончике около универмага. а покупайте на гефесте и на шанхайке! На универмаге цена выше. 18 руб, хотя после выяснений сменили ценник на 16 руб. Выход готовой продукции не соответствует заявленному весу, причем не хило так, а с блина получилось 8 руб. а еще почему- то отказываются продать блин без начинки, аргументируя нехваткой теста.Полный бред. Ну и продавец постарше матерая такая тетка! Честно говоря уже норма 1-2 рубля в пользу бедных продавцов, но совесть -то надо иметь!


+0-0
Начинающий
Аватарка участника NastyAAA
Во избежание неприятного

Во избежание неприятного общения с невоспитанным и низко квалифицированным персоналом нужно пользоваться интернет магазином. На примера: www.domostoy.com. Общение исключительно по телефону. Рекомендую.


+0-0
Жеша (гость)
NastyAAA пишет: Общение
NastyAAA пишет:

Общение исключительно по телефону. Рекомендую.

А у нас чего, по телефону хамить разучились?


+0-0
Осведомлённый
В Днс в 206 отвратительное

В Днс в 206 отвратительное обслуживание,так бы в рожу и дал,если б не камеры


+0-0
Ведущ.спец.
Микрослон, что случилось то?

Микрослон,

что случилось то? можно подробнее?

Живу и радуюсь, и ни одной морщинки на лице! (с)


+0-0
Покупатель (гость)
Континенты

В Континентах постоянно кассирши тупят, когда протягиваю им ВИП-карту, иногда доходило что приходилось звать главную чтобы разъяснила сколько скидка и как обслуживать по карте. Одним словом деревня! Далеко нам до качественного сервиса.


+0-0
**** (гость)
Микрослон пишет: В Днс в 206
Микрослон пишет:

В Днс в 206 отвратительное обслуживание,так бы в рожу и дал,если б не камеры

Я с Вами полностью согласен. Иногда со стороны посмотришь на всё это аж смешно становится. Все такие грамотные и умные. Ржунимагу
А насчёт экономов и континентов, я туда вообще не хожу. Был пару раз посмотрел на все это и послал их в мыслях далеко далеко. Считаю эти магазины складами отходов и не более того. Тошнит
Вообще в Росси любая сфера обслуживания через ж...у. Оно так было, есть и будет всегда.


+0-0
о_О (гость)
Микрослон пишет: В Днс в 206
Микрослон пишет:

В Днс в 206 отвратительное обслуживание,так бы в рожу и дал,если б не камеры

А как вас болбесов обслуживать?Вы покупатедли самые тупорылые существа, у вас реально мозгов нет.Только у вас ума хватит подойти к девушкам с банка и попросить продать вам товар, ума то нет!!!Только вы можете ходить пол часа возле кассы у которой две вывески со словом "КАССА" и искать кассу!!!Только у вас мозгов хватит ходить два часа по залу и искать выдачу, хотя у нас на потолке висят надписи "ВЫДАЧА", "КАССА", "КРЕДИТ", НОУТБУКИ" и т.д.Только у вас хватит ума покупая ноут спросить "А на сколько же сдесь кабеля хватает"ЭТО НЕ КАБЕЛЬ А АККОМУЛЯТОР!!!КУПИТЕ СЕБЕ МОЗГИ ПОКУПАТЕЛИ!!!


+0-0
Ведущ.спец.
о_О, да уж не надо обобщать

о_О,

да уж не надо обобщать то. почему-то часто в ДНС наблюдается именно неадекватность продавцов.

Живу и радуюсь, и ни одной морщинки на лице! (с)


+0-0
Завсегдатай
о_О,, похоже вы из тех

о_О,, похоже вы из тех продавцов кто на работу ходит семечек погрызть, покурить за углом, и т.д. и т.п...... самое интересное , а начальство в курсе вашей точки зрения???

....... Живу сегодня.... радуюсь..... завтра - может.. Не настать.....


+0-0
Ведущ.спец.
ну продовцов ДНС я ещё могу

ну продовцов ДНС я ещё могу понять , прихлдя в магазин типа ДНСа нпдо либл знать что хочешь купить и для чего либо быть готовым к непоняткам со стороны консультантов, а вобще мне в 6а улыбка нравится и мальма Улыбка в мальве колбаса по сибестоимости Улыбка

Вглядись в Безумца -- иногда
Он чуть ли не пророк --
А слишком Умных глас толпы
Безумцами нарек.


+0-0
Yan
Ведущ.спец.
Аватарка участника Yan
Текирин пишет: почему-то
Текирин пишет:

почему-то часто в ДНС наблюдается именно неадекватность продавцов.

Я лично проблем не испытывал. Правда покупал в магазине на Карла Маркса, а потом в "Центре", Вполне адекватные продавцы, даже на глупые вопросы отвечают без раздражения. Плохо только, что на Карла Маркса, на выдаче часто большая очередь.

Чиновник ест мясо, а я капусту. В среднем мы едим голубцы.


+0-0
Катюнья (гость)
блин даааа квартальский днс

блин даааа квартальский днс ваще не нравится...эти очереди вечные...бррр


+0-0
о_О (гость)
Катюнья пишет: блин даааа
Катюнья пишет:

блин даааа квартальский днс ваще не нравится...эти очереди вечные...бррр

Вот всёх долджны кинуть и побежать к вам?Вы такие тупые, что пипец.
Типичная история с выдачи: Стоит пять рыл, и каждый думает что его должны обслужить первым, а не пойти бы им?Ибо как бы существует такое понятие как очередь.Естественно вы катюня хотите что бы вас обслужили и кинули всех, вам приятно это.Ну хорошо катюня, представьте другую ситуацию, вы что то покупаете, вас обслуживают, и тут кто то начинает орать что бы его обслужили первым!Ваша реакция?Вы негодуете почему же вас кинули?Вот так то, думайте, думайте головой!!!Как расказывал один из коллег, только у покупателей может хватить ума спросить телефон с РУССКИМИ ЦИФРАМИ!


+0-0
о_О (гость)
Особенно бесит когда вы

Особенно бесит когда вы хотите, как вы говорите: "Нам подешевле и получше"
Как бы открою секрет, подешевле и получше не бывает!!!


+0-0
о_О (гость)
Или вот ещё картина маслом

Или вот ещё картина маслом каждый день, приходят люди и просят картридж для принтера HP!
Вот я разбиться об стенку должен и продать им, я им лучше в заде его запихаю.Картридж для HP...А номер картриджа?Ну хер с ними не знают номер, а модель принтера?Струйный принтер, лазерный?
Или вчерашняя история:
У нас принтер бенкью-сименс, нужен картридж, открываешь дибилам секрет что нет такого принтера и никогда не было!Не стоят упорно как бараны доказывают что есть!"Как же нет, есть, у нас дома стоит"


+0-0
Завсегдатай
о_О пишет: Особенно бесит
о_О пишет:

Особенно бесит когда вы хотите, как вы говорите: "Нам подешевле и получше"
Как бы открою секрет, подешевле и получше не бывает!!!

ДОРОГО, НЕ ЗНАЧИТ ХОРОШО....... Да!

....... Живу сегодня.... радуюсь..... завтра - может.. Не настать.....


+0-0
MuxaJIbI4 (гость)
о_О пишет: Картридж для
о_О пишет:

Картридж для HP...А номер картриджа?

Вообще с этим не заморачиваюсь, звоню манагеру и называю только модель. Бывает манагер новенькая, спросит:
-А номер не знаете?
-Незнаю, ищите сами.
Зачем мне голову номерами всякими забивать?


+0-0
о_О (гость)
о_О пишет: Картридж для
о_О пишет:

Картридж для HP...А номер картриджа?Ну хер с ними не знают номер, а модель принтера?Струйный принтер, лазерный?

Там кажется было написано...
Покупатели, покупатели...ДАЖЕ ВЫДЕЛЮ!!!


+0-0
о_О (гость)
ghostt пишет: ДОРОГО, НЕ
ghostt пишет:

ДОРОГО, НЕ ЗНАЧИТ ХОРОШО.......

В большенстве в 90% случаев значит.
Или купить ноут ASUS и HP, или взять наше барахло которое делают в Китае и клеют наш лейбл.Если железо там ещё и нормальное, то качество пластика оставляет желать лучшего.Я хз каким идиотом надо быть что бы купить комп в сборе, там всё самое дешовое, нонейм железо стоит и по качеству тоже низкое)Мне у нас нравятся только компьюетры серии Porto, например Porto 0120679, всё остальное же шлак расчитанный на лоха.


+0-0
о_О (гость)
ghostt пишет: самое
ghostt пишет:

самое интересное , а начальство в курсе вашей точки зрения???

Думаю что всяким там Лебедевым и Трошиным конечно это не понравится, но может я пишу во благо?Ибо товар от части дерьмо, а покупатель это такая безмозглая штука которой навязать можно почти всё.А на продажах это ни как не скажется то что я пишу, ибо 99% покупателей не то что сюда не заглядывают, а интернет то не имеют.


+0-0
Штучка (гость)
о_О пишет: а покупатель это
о_О пишет:

а покупатель это такая безмозглая штука которой навязать можно почти всё

мда....


+0-0

Отправить новый комментарий

Содержимое этого поля хранится скрыто и не будет показываться публично.
Add image
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразовываются в ссылки.
  • Допустимые HTML тэги: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd> <img> <h1> <h2> <h3> <h4> <span> <br> <div> <strike> <sub> <sup> <nobr> <table> <th> <tr> <td> <caption> <colgroup> <thead> <tbody> <tfoot>
  • Можно цитировать чужие сообщения с помощью тэгов [quote]
  • Автоматический перевод строки.
  • Можно вставить изображение в текст без HTML-кода.
  • Можно вставлять видео тэгом [video:URL]. Поддерживаются Youtube, Mail.ru, Rutube и другие.
  • Текстовые смайлы будут заменены на графические.

Дополнительная информация о настройках форматирования

To prevent automated spam submissions leave this field empty.
Прикрепить файлы к этому документу (Комментарий)
Все изменения, касающиеся прикреплённых файлов, буду сохранены только после сохранения вашего комментария. Изображения больше чем 4000x4000 должны быть уменьшены Максимальный размер одного файла - 40 Мбайт , допустимые расширения: jpg jpeg gif png txt doc xls pdf ppt pps odt ods odp 3gp rar zip mp3 mp4 ogg csv avi docx xlsx mov m4v.
Your browser does not support HTML5 native or flash upload. Try Firefox 3, Safari 4, or Chrome; or install Flash.
Быстрый переход по форуму:

Original design by My Drupal  |  Modified by LiveAngarsk.ru team