Комментарии пользователя Ferding

Купил usb-флешку мегафон (тариф безлимитный за 900 р. в месяц) в ноябре месяце прошлого года. По началу все было хорошо (около 4-х дней), потом понеслась - стал выбрасывать из интернета, скорость резко упала (хотя лимит в 1,5 г не был превышен). Позвонил в тех.службу, поменяли настройки и сказали что всё будет работать. Прошло 3 дня, все повторилось. Звоню опять, составили притензию в тех.службу, сказали будут работать по моей притензии (прошла неделя ситуация повторилась). Пришел в офис объяснил ситуацию, в итоге поменяли сим карту. Результат тот же через неделю. Думаю ладно что есть то есть, смирился. И тут друзья посоветовали другого оператора с безлимитным интернетом, купил симку, разблокировал модем под другого оператора и удивился, скорость отличная, трафик без лимита по скачиванию. Пришел в офис мегафон это было в начале месяца и абонентскую плату уже сняли. Спрашиваю вернут ли мне её оставшуюся часть, так как я хочу полностью расторгнуть договор, сказали что да, и объяснили что сейчас не могут принять от меня заявление по тех.причинам и советовали обратиться через неделю. Думаю ладно тогда блокируйте сим карту, а заявление приду напишу через неделю. Написал заявление, сказали что остаток денег вернут с даты подачи заявления, спрашиваю, а почему так, я же обратился неделю назад, на что получил ответ, а это как кредитный отдел решит, и сказали что позвонят когда забрать деньги. И тут началось самое интересное, остаток мне выдали который остался на сим карте. Спрашиваю, а где перерасчёт за аб. плату, а мне говорят что кредитный отдел посчитал нужным не возвращать вам деньги. На основании чего спрашиваю. И получил идиотский ответ - что я последний раз обращался с притензией в декабре месяце, предоставленный мне интернет за первые три дня месяца работал исправно, что он у меня был подключен постоянно, что у нас в Ангарске ещё нет 3G сетей и тд. То есть по их (мегафона) логике, я должен был кождую неделю им звонить и составлять притензии, и потом тариф и называется безлимитный что я могу 1 числа подключить и 30 числа отключить интернет. Если мегафон в Ангарске в сети 2G (EDGE) не может элиментарно интернет предоставить, то пусть про 3G вообще заткнется. В итоге не стал заморачиваться. Пусть засунет себе мегафон эти 800 рублей в жопу.

+0-0