Комментарии пользователя MrPronka

ну вот. как всегда "умники " - Нужна юридическая помощь по возраврату денег за некачественный товар (Топик на форуме)

Автор: MrPronka, дата: 05.03.2016 - 12:53

ну вот. как всегда "умники " повылазили, я помощи попросил, и получил ее. Спасибо всем ответившим. А продавцы не все плохие, но часто попадаются непорядочные, который (как было написано выше) сами законы не знают, да еще и искажают его по своему усмотрению. Дело не в стоимости крана, а в принципе. Если не будем защищать своих прав, то непорядочные продавцы так и будут плодиться. Всем удачи. Тему можно закрыть .

-0

Maks81 пишет: Возврата денег - Нужна юридическая помощь по возраврату денег за некачественный товар (Топик на форуме)

Автор: MrPronka, дата: 02.03.2016 - 20:53

Maks81 пишет:

Возврата денег или ремонта товара!Посмотрите внимательно ,что писали в заявлении!Притензия пишется на имя начальника с точным указанием даты покупки,номером чека и т.д.Обязательно чётко укажите срок в течении которого ждете оф-ого ответа!Птребуйте у продавца номер контролирующих служб(они должны быть во всех торговых отделах)По возможности номер начальника.Если есть возможность звоните тут же при продавце!Претензия в двух экземплярах конечно же ,с подписью продавца.

сказали без проверки не могут вернуть нам деньги

-0

Maks81 пишет: Возврата денег - Нужна юридическая помощь по возраврату денег за некачественный товар (Топик на форуме)

Автор: MrPronka, дата: 02.03.2016 - 20:52

Maks81 пишет:

во втором случае потребовали возврата денег ( устно продавец согласилась с нами), но они дали акт о приемке на проверку товара.

-0

ага-ага пишет: MrPronka - Нужна юридическая помощь по возраврату денег за некачественный товар (Топик на форуме)

Автор: MrPronka, дата: 02.03.2016 - 20:06

ага-ага пишет:

MrPronka пишет:

сказали написать претензию

Претензию в 2х экземплярах(1 себе)с подписью продавца(или кого там)разборчиво, датой. Ответ тоже нужен для обращения в др. инстанции. И вообще, в ЗЗПП(закон о защите прав потребителя)конкретно сказано о возврате денег,настаивайте(я за системник 40 тыр себе вернул,нервы конечно немного потратил).
Прочтите закон, он небольшой, и в претензии ссылайтесь на конкретные статьи,в конце укажите, что оставляете за собой право на обращение в суд.Все они надеются, если сумма не очень большая, то покупатель походит-походит и плюнет, подарив им эти гроши на "бедность" и на чай.

Спасибо за помощь)

-0

Домхозяйка пишет: Если вы, - Нужна юридическая помощь по возраврату денег за некачественный товар (Топик на форуме)

Автор: MrPronka, дата: 02.03.2016 - 19:29

Домхозяйка пишет:

Если вы, обратившись в магазин со вторым некачественным смесителем, написали заявление с требованием возврата денег, то продавец в ответе должен обосновать этот отказ. С ответом продавца и своим заявлением топайте в Роспотребнадзор, там есть отдел по защите прав потребителей. Если вы не писали ни какие заявления, то напишите сейчас продавцу. Отдел зпп в Саянах - не серьезная организация. Можете еще уточнить и я вам подробнее поясню.

на руках заявление о приемке крана на проверку, сегодня позвонили и сказали по телефону, что смеситель отремонтирован и возвращать деньги нам не намерены, так же сказали написать претензию, но ответ будет 100% отказ от возврата.

-0