В результате принятых мер прокурорского реагирования восстановлены нарушенные права пенсионера города Ангарска
В прокуратуру города Ангарска обратился пенсионер по вопросу несогласия с начислением платы за услугу холодного водоснабжения и водоотведения. При проверке доводов гражданина установлено, что при смене программного обеспечения ресурсоснабжающей организацией не было произведено начисление платы за услугу холодного водоснабжения, в результате чего у заявителя образовалась задолженность.
Это, в свою очередь, явилось препятствием для получения компенсации за жилищно-коммунальные услуги. Таким образом, задолженность пенсионера перед ресурсоснабжающей организацией образовалась не по его вине.
Кроме того, ресурсоснабжающей организацией в платежных документах, направляемых заявителю, сведения о наличии задолженности не отражались на протяжении более 5 лет, в связи с чем у абонента отсутствовала обязанность по оплате данной задолженности.
В целях защиты прав и законных интересов пенсионера в адрес руководства ресурсоснабжающей организации внесено представление об устранении нарушений требований действующего законодательства, которое рассмотрено, требования прокурора удовлетворены, безосновательно образовавшаяся задолженность в размере около 2 тыс. рублей списана, права заявителя восстановлены.
