От чего зависит интернет скорость?
Интернетом пользуются все. Мировая паутина настолько плотно вошла в нашу жизнь, что часто мы начинаем «замечать» интернет лишь тогда, когда падает скорость или связь пропадает совсем. Многие начинают обвинять своего провайдера, но не все так просто. На скорость доступа влияет множество факторов – от места установки Wi-Fi роутера до количества устройств и пользователей, одновременно подключенных к Сети. Более подробно на тему скорости интернета мы решили поговорить с экспертом – техническим директором иркутского филиала «Дом.ru» Степаном Зверевым.
- Степан, скажите, от каких факторов зависит скорость?
- Для начала давайте определимся с терминологией. Большинство пользователей считает, что скорость доступа в интернет - это скорость до любого ресурса в Сети. Это не так. Скорость доступа – это ширина канала, которую провайдер выделяет пользователю внутри собственной сети. Когда вы попадаете на просторы интернета, на скорость начинает влиять целый ряд факторов.
- Каких?
- Например, возможности конкретного сайта или сервера. Если нагрузка на него велика, он не сможет обеспечить высокую скорость. Кстати, многие ресурсы намеренно ограничивают скорость для пользователя, чтобы обслужить больше посетителей. Кроме того, каналы связи могут принадлежать разным организациям, у каждого - своя пропускная способность. Если хотя бы один перегружен, пользователь не сможет работать в интернете на максимальной скорости своего тарифа.
Также большое влияние имеет маршрут, по которому пойдет трафик. Не всегда пакеты идут по оптимальному маршруту, и это начинает сильно сказываться на качестве связи. Непосредственное влияние на скорость оказывают и фоновые программы, например, запущенный торрент-клиент или автообновление какой-либо программы. Если кажется, что скорость низкая, то имеет смысл проверить график загрузки сетевой карты (нажав Ctrl+Shift+Esc) и снять не самые важные в этот момент задачи.
Еще одна причина - помехи в стандартном Wi-Fi диапазоне (2,4 ГГц), источником которых может стать другая Wi-Fi сеть, работающая поблизости. Сейчас в многоквартирных домах очень много пользователей, у которых установлены Wi-fi роутеры, а разрешенный частотный диапазон очень ограничен. В этом случае роутеры начинают создавать помехи друг другу. Особенно сильно это заметно, когда мобильное устройство находится, например, в соседней комнате. Другие факторы риска - неправильное расположение роутера (низко, за шкафом и т. п.) или большое количество пользователей, подключившихся к одной Wi-Fi точке.
Поэтому для основных потребителей трафика (стационарный ПК, интерактивная ТВ-приставка) я рекомендую использовать только проводное соединение до роутера или оборудование Powerline. Это оборудование позволяет обойтись без прокладки кабеля к ПК, а использует существующую сеть 220 вольт.
- Местонахождение пользователя как-то влияет на скорость доступа в интернет?
- Обычно, чем ближе пользователь к узлу связи провайдера, тем выше скорость. Впрочем, это правило слишком общее, ведь «путь трафика» - не всегда самый короткий. Например, расстояние от вашей квартиры до соседской – всего пара метров. А сетевой трафик идет через чердак, где установлен коммутатор. В небольших городах трафик может идти не напрямую, а через областной центр.
Кроме того, скорость интернет-соединения зависит не только от провайдера пользователя, но и от провайдера, у которого находится сервер, где хранится запрашиваемая информация, а также от маршрута между ними. Так, скорость до сервера, который находится в сети вашего провайдера, может составлять 90 Мбит/с, а до сервера в другой стране - 30 Мбит/с.
- А мощность компьютера как-то влияет?
- Конечно. Если у компьютера небольшой объем оперативной памяти и медленный жесткий диск, может уменьшиться скорость закачки файлов, даже если подключен самый скоростной тариф. Кроме того, если на жестком диске скопилось много вирусов и других вредоносных программ, они начинают активно «пользовать» ваш сетевой канал.
- Можно ли рассчитывать на максимальную скорость, используя в квартире Wi-Fi?
- Беспроводное соединение не бывает стабильным «на все сто». Если вы хотите использовать дополнительное оборудование, обязательно проконсультируйтесь в службе технической поддержки по телефону (3952) 48-22-48. Наши специалисты помогут выбрать правильное и минимально затратное решение.
- Еще один вопрос. Бывает, провайдеры искусственно ограничивают скорость. Зачем?
- Верхний порог скорости ограничивается всеми провайдерами в соответствии с тарифом пользователя. Конечно, оператор может увеличить скорость, а иногда и вовсе снять порог. Например, когда нужно организовать доступ в Сеть на время масштабного турнира по онлайн-игре. Недавно мы проводили турнир по World of Tanks совместно с разработчиками игры - компанией Wargaming, геймеры остались довольны интернетом, многие отмечали, что играли с минимальным пингом и высоким FPS.
- Получается, скорость интернета – это совокупность множества факторов?
- Да, и зачастую к низкой скорости причастен не провайдер, а конкретные ресурсы и их каналы. Но конечно, операторы делают все возможное, чтобы обеспечить постоянно высокую скорость. Основа скоростного и бесперебойного интернета – качественная сеть. «Дом.ru» - один из немногих провайдеров, который с нуля построил собственные сети во всех 56 городах присутствия по современной технологии «оптика до дома», что позволяет оказывать действительно качественные услуги и постоянно их совершенствовать. Все сети соответствуют единому стандарту – одному из самых высоких в российском телекоме.
Второй важный фактор – возможность управлять сетью удаленно. Все наши сети, от Санкт-Петербурга от Иркутска, управляются из единого центра мониторинга. Состояние всех устройств на сети – коммутаторов, маршрутизаторов, серверов - автоматически проверяется по нескольким десяткам параметров, что позволяет точно знать, что в каждый момент времени происходит в 8 миллионах домохозяйств и фиксировать любой инцидент в течение 3-5 минут. Технические специалисты оперативно устраняют неполадки, зачастую до того, как абоненты о них узнают.
В подтверждение своих слов приведу пару цифр. По данным www.netindex.com, на 22.04.15 г. «Дом.ru» обеспечивает своим пользователям самую высокую среднюю скорость доступа в Сеть - более 50,75 Мбит/c (при среднероссийском показателе – 23,8 Мбит/c). В компании принят единый стандарт ПТС (показатель технического сервиса) — максимальное время отсутствия услуг у абонента составляет 15 минут в месяц. По итогам первого полугодия 2015 г. фактическое значение ПТС не превышало 10 минут в месяц.
И, пожалуй, главный аргумент в пользу провайдера - выбор самих клиентов. «Дом.ru» занимает второе место в России по числу обслуживаемых интернет-пользователей. Мы признательны каждому из них за сделанный выбор и делаем все возможное, чтобы скоростной интернет был доступен всегда.

Господа. не большой совет. прикупайте в любом салоне сотовой связи 4g модем, с помощью определенного софта его разблокировайте , прикупайте симку от мтс( и только от мтс не реклама)и наслаждайтесь высокоскоростным инетом 4g LTE в любом месте..( дома на работе в машине,за городом не забудьте всунуть девайс в ноутбук)при желании можно прикупить усилитель сигнала(антенну, разьем практически на всех модемах CRC9)и плюйте на этот дом ру..(без обиды на данную компанию)
Доколе Ростелеком со своим Вебстримом будет здесь главенствовать?
телефонисты вдоль КырлаМырла проложили джипон так что с заявой чтоб отключали от медного порта, и включали на стекло.
В подтверждение своих слов приведу пару цифр. По данным netindex.com, на 22.04.15 г. «Дом.ru» обеспечивает своим пользователям самую высокую среднюю скорость доступа в Сеть - более 50,75 Мбит/c (при среднероссийском показателе – 23,8 Мбит/c)
Вы бы граждане, привели сколько инета берёте у магистралов, и сколько у вас пользователей. Понимаю не все одновременно работают, но когда если на пользователя, менее 32к, начинается нонсес.
и ко всем, брать лимит выше 10мегабит не рекомендую, лишняя трата бабла.
Молодцы, молодежь. А я "пользовалась" интернетом от МТС в деревне (14 км от города - за Одинском). Чтобы воспользоваться интернетом - долго настраиваюсь морально, поскольку это такой тормоз - нервы не выдерживают ожидать загрузку. Временами "связи" совсем нет. Это я на русском, в отличии от от вас, продвинутых...
А где там безлимит? На сайте МТС указано 7 ГБ.
Во-во, только хотел...
у мтса тариф нонстоп,безлимит с помощью софта меняем ttl в модеме ( так как тариф заточен только на смартфоны)и пользуемся в модеме без ограничений
Взламываете настройки тарифного плана? Это реально? Дайте ссылку на описание безлимитного плана. Пожалуйста. А пока даю скрин того, что есть на самом деле. После часа ночи интернет мне лично не нужен.
Кстати, апстрим могут увеличить минимум до 1 мбита, если позвонит куда-то в узел связи и попросить поменять профиль.
Не хотят поднимать. Звонил, правда, давненько, больше года назад. Скорее всего, лень просто. Ссылаются на возможное ухудшение связи, появление ошибок и проч.
Старые квартала в перспективе! Можете адрес свой сказать, может быть уже есть возможность?
Спасибо.
34 квартал. Чёрная дыра интернета.
Ситуация с дом.ру такова. Было это два года назад примерно. У нас в 11 м\р,8 дом, в подьезде сделали ремонт в подьезде и буквально через какое то время пришли дом.ру и испортили внешний видподьезда своими проводами и трубами.Вид отвратительный. Позже скину фотографии. Человек который видимо занимался сбором подписей сказал,что все эти трубы заделают гипсокартоном и закрасят.В результате уже два года все так же как и было. Да и к тому же видимо обманным путем собирали подписи с людей, так как большинство сказали что не расписывались ни за какую установку нового оборудования, которое к тому же так испортило подьезд.
Разбираться думаю сейчас бесполезно, учитывая срок давности.Но в дальнейшем,просьба если уж заходите в новый дом, делайте пожалуйста все качественно и по-человечески,без скандалов.Ящики которые вы ставите в подьездах,не улучшают его внешний вид. Оборудование можно поставить на чердаке, просто видимо монтажникам,лень каждый разходить в ЖЭК и брать ключи.А касаемо проводов их можно провести через подьездные щитки в готовых кабель каналах которые заложены строителями.
Именно так сейчас обязаны делать и делают. По Вашему подъезду постараемся принять меры и устранить свои недоработки. Благодарю Вас за информацию и конструктив.
Расскажите лучше как за электричество потребляемое вашим оборудованием платят жильцы дома. Счетчиков нет. Договоров с Энергосбытом нет. Только не надо меня посылать в ваш офис, где "есть все документы". Проходили.
Gavan,
Именно так сейчас обязаны делать и делают. По Вашему подъезду постараемся принять меры и устранить свои недоработки. Благодарю Вас за информацию и конструктив.
А почему в то время не сделали все как положено? Вы нанимаете подрядчиков,или монтаж делают конкретно ваши сотрудники? Был случай когда в 12а микрорайоне, не вспомнюкакой дом то ли 4, то ли 7, монтажников которые проводили вашу сеть выгоняли из подьезда с газовым балончиком. Только пожалуйста, не говорите, что это провокация.




















