Нет договора - нет газа!

Если у вас есть свободное время и желание пообщаться с людьми, посидите в коридоре в очереди

Не сидится дома старикам. Несмотря на декабрьский морозец, они спешат в Горгаз заключить договор на техобслуживание. В офисе предприятия очередь.

Соседка сказала: «Надо!»

- Договор необходим срочно? - интересуюсь у пожилой женщины.

- А как же?! Соседка вчера сказала, что надо быстро заключить, не то газ отключат.

- А вы в курсе, что, подписывая документ, берете на себя обязательства по оплате услуг за техническое обслуживание газового оборудования, находящегося в вашей квартире?

- Так еще деньги придется платить? - растерялась собеседница.

Конечно, придется! За двухконфорочную плиту - 185, за четырехконфорочную - 245 рублей. Это при условии, что газ сетевой. При наличии в квартире газобаллонной установки оплата немного выше: за двухконфорочную - 203, за четырехконфорочную - 270 рублей. Оплата производится один раз в год! Льготы на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования и аварийно-диспетчерское обеспечение не предусмотрены.

Правительство сказало: «Надо!»

Предлагаемые договоры - новшество будущего года. Ранее плата за то, что работники Горгаза проводили профилактические осмотры и ремонт газовых плит, входила в тариф на газ. Теперь принято решение платить отдельно за две услуги - поставку газа и обслуживание оборудования.

- Инициатива раздельной оплаты принадлежит не ангарскому Горгазу: мы филиал областного Горгаза и вынуждены выполнять распоряжения вышестоящей организации, - пояснил Сергей Петухов, начальник службы домовых сетей.

Еще раньше вопрос о разделении услуг был поднят на уровне правительства РФ. В январе 2008 года на совещании у председателя правительства Российской Федерации, на котором присутствовали министр регионального развития Дмитрий Козак, министр по делам гражданской обороны и ЧС Сергей Шойгу, президент газового общества Валерий Язев и другие ответственные работники аппарата правительства, предлагалось проработать предложение «о целесообразности включения в стоимость для населения составляющей на обслуживание и ремонт внутридомового газового оборудования в рамках действующего законодательства РФ».

Целесообразность, естественно, была найдена в разделении оплаты, ведь теперь деньги с жильцов можно получать не только за поставку газа по утвержденному тарифу, но и дополнительно назначить сумму за обслуживание!

Горгаз сказал: «Надо!»

За что, собственно, платить? Согласно пункту договора о правах и обязанностях сторон, Исполнитель (то есть Горгаз) берет на себя круглосуточное, бесплатное, аварийное обслуживание газового оборудования Заказчика, а также инструктаж жильцов по правилам пользования газом и плановые мероприятия по проверке газового оборудования и приборов в соответствии с требованиями Порядка технического обслуживания. А требования диктуют один раз в 12 месяцев в соответствии с графиком работ провести профилактический осмотр на предмет пригодности к эксплуатации и по необходимости выполнить ремонт.

При этом уточним: в сумме оплаты по договору предусмотрена определенная часть работ, в том числе чистка, наладка, регулировка, проверка на герметичность газовых приборов, фиксация деталей. Замена запчастей производится за дополнительную плату, при условии что необходимые детали имеются в наличии.

Заказчик со своей стороны обязуется выполнять Правила безопасного пользования газом в быту, обеспечить свободный доступ персонала Горгаза к внутриквартирному газовому оборудованию и своевременно оплачивать услуги.

- В договор включен пункт о подписании акта приема-передачи работ, - уточняет Сергей Федорович. - Документ составляется в двух экземплярах (по одному для Исполнителя и Заказчика) после проведения мероприятий по обслуживанию. Этим документом мы подтверждаем, что профосмотр выполнен своевременно, в соответствии с требованиями, и ответственность за работу газового оборудования берем на себя.

Следовательно, в случае чрезвычайной ситуации вину, к примеру за взрыв по причине неисправности газовых приборов, Горгаз берет на себя.

- Кто понесет ответственность, если собственник жилья не имеет договора на обслуживание?

- Тогда вина за происшедшее перед Богом, людьми и судом полностью ложится на его плечи.

- Как поступит обслуживающая организация, если человек не считает нужным заключать договор и оплачивать услуги по обслуживанию, но при этом самостоятельно производит ремонт газовый плиты и не имеет задолженности за пользование газом?

- Производить техобслуживание внутридомового газового оборудования имеет право только специализированное предприятие, имеющее лицензию на данный вид работ. В Ангарске это Горгаз. При отказе жильца допустить представителей Горгаза для проведения техобслуживания, а также при неоплате профилактических мероприятий исполнитель имеет право прекратить подачу газа.

- Получается, что у жильцов, чьи квартиры оборудованы газовыми плитами, выбора нет. Заключение договора на обслуживание - процедура не добровольная, а обязательная?

- Так оно и есть!

Но это не означает, что пора хватать в охапку тулуп и шапку и бежать без оглядки в Горгаз. Договоры будут заключаться в течение всего 2009 года. Документы можно будет оформить не выходя из дома: сотрудники обслуживающей организации придут к вам сами, проведут инструктаж по технике безопасности, профилактический осмотр оборудования, разъяснят условия договора, вы подпишете документ, затем оплатите указанную сумму в кассе, где обычно вносите платежи за коммунальные услуги, - и никаких лишних проблем!

Учитывая суперответственность пожилых людей и их привычку не откладывать на завтра то, что можно сделать сегодня, в Горгазе организован прием посетителей по заключению договоров. Кабинет №6 работает без обеда с 8 до 18 часов, кроме выходных дней. Посетителям необходимо иметь при себе домовую книгу и паспорт владельца квартиры. Для сверки платы за газ - документы на предоставление льгот.

Перечень платных услуг, оказываемых службой домовых сетей «Ангарскгоргаз» (не входящих в рамки договора)

1. Монтаж газового оборудования в жилых домах и садовых домиках.
2. Перемонтаж газопроводов и газового оборудования в жилых домах и на коммунально-бытовых объектах.
3. Замена газового оборудования (газопроводы, плиты, краны).
4. Перестановка газовых плит на гибкий резино-тканевый шланг.
5. Подключение к газоснабжению вновь построенного жилья.
6. Ремонт газового оборудования по заявкам, в том числе в условиях мастерской.
7. Техническое обслуживание газового оборудования жилых домов и коммунально-бытовых объектов.
8. Установка счетчиков газа.
9. Отключение от газоснабжения с установкой заглушки.