Отказ от товара, купленного через интернет-магазин в кредит.
22 Сентябрь, 2022 - 14:06
#1
22 Сентябрь, 2022 - 14:18
#2
22 Сентябрь, 2022 - 22:50
#3
Рано радоваться
Пришлось написать жалобу Росптребнадзор и.....через три дня (!!!) на почту приходит письмо из банка в котором справка о том, что кредит закрыт, задолженности нет.
Вот так банк пытался, просто на воздухе заработать. А есть же люди которые идут и платят....
Да просто продали ваш долг коллекторам, что бы не связываться. А от тех так легко не отделаетесь.
+0
-0
30 Сентябрь, 2022 - 06:18
#4
Отправить новый комментарий
Быстрый переход по форуму:







Добрый день! Может кому будет интересна ситуация, описанная ниже.
В сентябре 2021 года, на Яндекс-Маркете заказал смартфон. Т.к. финансы только ожидались, то покупку оформил в кредит "Тинькофф-банк", расчет был, что в течении месяца кредит закрыть. После оформления от интернет-магазина пришло уведомление, что все хорошо, товар зарезервирован в ближайшее время будет отправлен. На следующий день, в продаже появился более совершенный смартфон, по-практически одной цене, и появились наличные. Т.е. приобрести другой более интересный смартфон без переплат за комиссию банку.
Соответственно предыдущая покупка была отменена, из магазина пришел чек о возврате денежных средств в банк в полном объеме.
Казалось бы, все хорошо, кредит закрыт, проблем нет. Но по прошествии 11 месяцев приходит SMS из банка, оплатите "n"-сумму или будет просрочка и соответствующие последствия. В ходе переписки со специалистом банка выяснилось, что после того, как поступил возврат денег из магазина, в банке просто из этой суммы стали списывать ежемесячные платежи, и конечно плюс проценты. И как в обычном кредите оплата первым делом идет процентов, а основной долг в последнюю очередь. Спорили долго...их позиция понятна в соответствии со ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. При этом статьями 309 и 310 ГК РФ установлено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.
Мои доводы, что в случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), в соответствии с п. 6 ст. 24 Закон Р Ф «О защите прав потребителей» продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа). Кроме того, ст. 16 Закона ЗПП установлено, что условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами, признаются недействительными, особого успеха не имели.
Пришлось написать жалобу Росптребнадзор и.....через три дня (!!!) на почту приходит письмо из банка в котором справка о том, что кредит закрыт, задолженности нет.
Вот так банк пытался, просто на воздухе заработать. А есть же люди которые идут и платят....
На этом все. Всем добра!