Не "Надежное"
.хочешь терпеть - терпи...
быдлоповедение...
+1. если хочешь отстоять свои законные права - и время найдёшь.
отдел по защите прав потребителей( Который к стати не занимается деятельностью такси)
с какой стати не занимается? оказание услуг выходит за рамки Закона "О защите прав потребителей"? бред. или просто зажравшиеся чинуши работать не хотят?
-0
Таких историй, наверное, про каждое такси можно по несколько штук рассказать. Неприятно, конечно. Недавно также "Беркут" вызывали в 22.00 к "Вечернему экспрессу", 40 минут ждали, в итоге оказалось, что водитель якобы подъезжал и ждал нас, а мы не вышли. И ничего, что мы эти сорок минут кругами вокруг дома, где Экспресс, ходили и искали его 
В итоге пришлось ехать на первом попавшемся на остановке такси.
-0
Да таких случаев много, мне кажется постоянно приходиться по долгу ждать такси, у нас вообще один раз было, что мы вчетвером из ресторана вызвали такси, а на дворе 8 марта, я тогда была на 8 месяце беременности, легко оделась, подъезжает наше такси, мы выходим, а таксист катается с девушкой и всех четверых он увезти не может, заявляет нам, что нужно было предупреждать, что нас четверо, типо это больше, чем обычно и на наши доводы, что я беременная сейчас замерзну, просто развернулся и уехал, хорошо, что мимо тогда проезжало пустое такси и мы уехали! Не помню, что за такси было!
-0
Какая разница вытолкали их из садика или нет, вы знаете, что такое одеть двух полуторных детей??? Если она их одела и ждала в садике, то им бы стало жарко и тогда есть вероятность того, что они простынут при выходе на улицу. Если особо умные скажут, мол не надо заранее одевать, так есть вероятность, что к положенному времени она бы их не смогла одеть из-за их настроения или еще черт знает почему. Такси опоздало, да еще и водила грубьян + диспетчер вводила в заблуждение и пофиг, что у них час пик, нужно информировать клиента об этом, тогда вот таких заморочек не возникнет.
Видимо ссаными тряпками выгоняли.За 30 минут, что прождали, можно было пешком, на край географии ушагать.
С двумя маленькими детьми и вес у них не много не мало от 10 кг. Не говорите, о том о чем не знаете! У меня один полуторный и весит 13 кг, и мне его оч тяжело таскать, а тем более в зимней одежде!
Девушка желаю вам довести дело до конца, я бы то же разозлилась, если бы такое случилось!
-0
За свои права надо бороться! Если спускать с рук подобный беспредел, то это будет продолжаться. Деятельность такси никто не контролирует! Разрешение на перевозку пассажиров выдает Центр Транспорта Иркутской обл., но они сейчас находятся на стадии формирования,т.е. разрешения выдают, но контроль пока не ведется. Поэтому наши перевозчики чувствуют свою безнаказанность, не бояться ни штрафов, ни проверок, ни лишения разрешения на перевозку. К тому же не дорожат своей деловой репутацией! Сегодня разговаривала с директором Центра, обещал лично разобраться в сложившейся ситуации и в пятницу сообщить о результате. Сразу скажу, я не собираюсь возмещать моральный ущерб, я хочу получать нормальные услуги!!!
-0
если дело касается "распрекрасных малышей".
к чему это? если такси взялось оказывать услугу - пусть нормально это делает! у меня тоже неприятные случаи были, когда с малышом меня высаживали потому что я с тысячей была, а водила не желал идти менять деньги. вот тогда диспетчера и администраторы получали гемор себе в виде обозленного клиента и ушат грязи на свою деловую репутацию
-0
Ах, ну да,все время забываю, что весь мир вокруг должен разбится в доску,
если дело касается "распрекрасных малышей".
По-видимому у вас нет детей, раз такое пишите! Повернем по-другому, а если стоят на морозе ваши престарелые родители и ждут такси, нормально? Это в порядке вещей?
Дети, действительно распрекрасные (без кавычек), а взрослые, которые допускают такие ситуации быдлаки!!!
Нет уважения ни к старикам, ни к детям!!! Просто быдло, которое принимает такие ситуации как данность, ужас какой-то!!!
-0
к чему это? если такси взялось оказывать услугу - пусть нормально это делает! у меня тоже неприятные случаи были, когда с малышом меня высаживали потому что я с тысячей была, а водила не желал идти менять деньги. вот тогда диспетчера и администраторы получали гемор себе в виде обозленного клиента и ушат грязи на свою деловую репутацию
У меня так же была ситуация, связанная с такси "Надежное". Ехала на узи в роддом, на восьмом месяце беременности, диспетчера предупредила, что у меня тысяча. Приезжает машина, едем, достаю деньги, водитель мне говорит, что у него нет сдачи, и мы начинаем колесить по городу, что бы он разменял деньги. В итоге это стоило мне опоздания на узи, на которое записываются за два месяца + потраченные нервы в ожидании примет меня врач или не примет.
-0
Сообщаю результат!!! Сейчас разговаривала с директором такси "Надежное", вопрос решился положительно: мне принесли извинения, обещали разобраться в сложившейся ситуации и наказать виновных. Приятно, что простой клиент не безразличен руководству компании и они беспокоятся за свою репутацию!
Так что не стоит молчать, заявляйте о своих правах и вы добьетесь результата!
-0
Вызвал тут максим...все ниче,и ценники у них нормальные,и тачки хорошие,но вызвав их я прождал их в гараже 40 минут,а потом мне позвонил автоответчик и вежливо сказал что машин в этом районе нет...круто! Ладно я особо не торопился,а вдруг на поезд надо или самолет?
Ждешь такой ждешь...и тут спустя час "В вашем районе нет машин",это единственный их минус..
А так никогда проблем небыло,плюс почти у всех водителей есть навигаторы..
-0
Такси "БезНадежное" - по-другому их не назовешь, если все было так, как пишет автор.
Девушка, вызывайте "Максим", уже два года езжу без проблем(тьфу-тьфу-тьфу!),водители там такие же граждане, как мы с вами, а не неадекватные "таксисты". Правда, в последнее время стала замечать, что и "Максим" начинает сдавать свои позиции в плане качества услуг (приезжали пару раз машинки, в которых было грязно и накуренно), но менеджер обещал исправить ситуацию с подбором машин и водителей, надеюсь, что так оно и будет. Но пока на ангарском рынке пассажирских перевозок лидирует именно "Максим".
-0
Но пока на ангарском рынке пассажирских перевозок лидирует именно "Максим".
какое может быть лидерство, когда у них
Ждешь такой ждешь...и тут спустя час "В вашем районе нет машин",это единственный их минус..
мне лично нравится "Центральное" - диспетчера всегда вежливые, время ожидания всегда говорят как есть на самом деле, не врут, машины чистенькие, иномарки.
-0
lussilu,
если после звонка оператора вы не выходите в течение 10 мин, то оператор связывается с вами и уточняет, потом начинается платное ожидание 5 руб/мин, за 10 мин можно собрать не одного ребенка, а пару-тройку, правда?
ЮлишнаУц,
а мне нравится не зависеть от настроения(не выспалась или обувь жмет и др.) и степени воспитанности диспетчера,
мне нравится общаться с операторами, от которых ты не зависишь , и где весь ваш диалог записывается, и в случае ошибки или некомпетентности оператора, вам предоставляется компенсация и извинения, нравится СМС-сообщения, при которых вообще не надо отвлекаться на переговоры, а спокойно собираться. Как- то так
-0
мне принесли извинения, обещали разобраться в сложившейся ситуации и наказать виновных.
вы думаете у них впредь это не повторится?
работала у меня знакомая в одной конторе по установке окон, так вот косячили там мама не горюй и каждый раз на жалобы клиентов, директор отвечал - разберемся, виновных накажем, лишим премии 
а воз и ныне там, косяки как продолжались, так и продолжаются. Это как пример привожу.
Это они вам для успокоения так сказали. Я понимаю, директор такси сказала бы - приносим вам извинения и одна поездка у нас за счет водителя / диспетчера. Тогда да, реально было бы видно, что их накажут. А так - болтология....
-0
Горожанка,
да не вопрос, нравится вам такси Максим - очень рада! Они на самом деле неплохие ребята, когда вызываешь из с "ходовых" районов города. Я одно время долго пользовалась их услугами, вызывала с 85 кв. - приезжали в течение 7-10 минут. Но если надо уехать, например, с квартала, с ж/д вокзала, то тут
Ждешь такой ждешь...и тут спустя час "В вашем районе нет машин"
-0
думаю, не надо было вообще платить за поездку, а директор такси должен не разобраться там в чем-то, а вернуть деньги или предоставить поездку бесплатно. но все же таким мамам надо думать не о бедном таксисте, который будет ждать, а о детях, которые мерзнут, надо иметь чувство самосохранения, и не суетиться и бежать к такси. когда у меня дочка маленькая была, я таксистам говорила- мы вас ждем по полчаса- и вы нас подождете. будьте поответственнее к себе, не надейтесь на доброго дядю водилу.
-0
Дети, действительно распрекрасные (без кавычек), а взрослые, которые допускают такие ситуации быдлаки!!!
У меня в центральном два знакомых работают (кстати пользуюсь в основном только этим такси,уже много лет) , так вот вызовешь - они приедут , ну и пока до дома едешь рассказывают : опоздаешь по какой-нибудь причине на 5-10 минут и выслушиваешь, что все моральные уроды, о клиентах совсем не думают, да вы все нам обязаны и т.д.. Слушаешь говорит её , до тех пор пока оскорблять не начнёт, ну и ответишь ей.А потом оказывается, что ты хам и грубиян. Так что обратите на себя внимание, как вы общаетесь с таксистами, продавцами, гардеробщиками и т.д. Если они оказывают вам услугу, то это не значит , что они ваши рабы и люди низшего сорта!
А по поводу качества услуг центрального : Если час пик или праздник - диспетчер всегда скажет, что машину придётся ожидать какое-то время! Но почти всегда машина приходит гораздо раньше , чем было сказано.Иногда даже напрягает, когда на гулянку вызываешь ))) Машинки всегда свеженькие , водители молчаливые, пока сам какой-нибудь вопрос не задашь )) Ну и бонусы от каждой поездки падают , то 10, то 15 рублей ))
-0
Дети-то есть? Нет, однако. А, может, ты и есть тот водила? Или диспетчер? Ага?
У меня есть!и он прав!Это видно постоянно у истеричных мамашек!
ребёнок тебя в маршрутке пинает грязными ногами, а она умиляется!на замечание реагирует так, что ты как минимум предложил его покалечить!Так же и с игрушками в песочнице блин...
-0
Эль,
720 с бвк)
тоже езжу на центральном, и попадаю всегда на одного водителя) Приятный такой дядька
в субботу уезжала с гулянки. Родители и бабушка вызвали квартальское такси. Ожидание 40 минут. Мы бабушку спускать(она у нас плохоходячая), спустились, садим в машину, а водитель как давай орать, что у него нет времени ждать. Ну очень приятно. Никакого уважения ((
Себе вызывала центральное. Водитель помог загрузить все сумки, которые были, а потом спокойно без всякой нервотрепки помог их выгрузить. И с наступающим новым годом поздравил)) ы)
-0
У меня есть!и он прав!Это видно постоянно у истеричных мамашек!
ребёнок тебя в маршрутке пинает грязными ногами, а она умиляется!на замечание реагирует так, что ты как минимум предложил его покалечить!Так же и с игрушками в песочнице блин...
Вот фигню пишите, есть, конечно разные мамаши, но не все же такие как вы описываете. Скольких встречала вполне адекватны и достаточно критично относятся к ситуации и не надо ровнять всех под одну гребенку. Я то же могу сказать, что все мужики ко-лы, потому что в автобусах сидят сиднем и даже старой бабке не уступят место. Тема совершенно не об этом, а о том, что таксист заставил ждать двоих полуторных детей на морозе 30 минут, а диспетчер нагло врала и не известно как бы вы реагировали, если бы ваши дети стояли на морозе и ждали. По меньшей мере он должен был извинится перед девушкой с детьми, но я больше, чем уверенна, что он этого не сделал и более того повел себя так, как будто сделал одолжение, что вообще приехал!
-0
отМороз,
Да чем же вам дети то не угодили?! Я детьми и не козыряла, просто описала ситуацию.
Остальным,
Я не хотела платить за поезду, но мне администратор в грубой форме ответила, что бесплатно они никого не возят. Хотя директор сказал, что я могла и не платить. Помимо извинений мне предоставили скидку на поездки, уточнять это я не стала, потому что не думаю, что буду ею пользоваться.
-0
24.12.12 вызвала такси Надежное в 17.53, что будет ожидание никто не сказал. Через 15 минут звоню туда, говорят, что такси к нам подъезжает, детский сад уже закрывался и мы с детьми (1,5 года детям) вышли на улицу. Еще через 10 минут нам сказали, что он мчится к нам и вот-вот будет, но время шло а машины все не было, дети замерзли, плачут, в 18.27 наконец-то сказали что машина подъехала, но увы и на этот раз его не было, как оказалось он приехал не к тому саду. В итоге в 18.36 мы сели в машину. Водитель, гость из ближнего зарубежья, на наши претензии начал еще и хамить. Администратор такси, тоже в грубой форме отправила меня в отдел по защите прав потребителей( Который к стати не занимается деятельностью такси). Единственно диспетчер разговаривала вежливо и извинилась, но от извинений детям теплее не стало! Сегодня звонила и в транспортный отдел и в РосПотребНадзор, никто толком сказать не может куда обратиться, чтобы наказать службу такси за такое обращение. Завтра буду писать жалобу в прокуратуру, не собираюсь оставлять безнаказанным этот беспредел. Так что если вам дорого здоровье, нервы и время подумайте, а оправдывает свое название такси "Надежное"?!