Комментарии пользователя МТС Россия

Здравствуйте, Sl. Если вы хотите оставить отзыв о качестве связи, просим вас прислать все перечисленные ниже параметры на адрес электронной почты blogs@mts.ru:
-номер МТС и дополнительный контактный номер;
-ФИО владельца;
-место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира);
-дата и время возникновения проблемы (укажите, пожалуйста, примеры неудачных звонков\попыток выхода в Интернет: точное время, дата);
-марка и модель телефона/модема (полностью), тестировали ли работу SIM в другом аппарате;
-частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.);
-как работает телефон/модем в других районах;
-параметры сети в настройках телефона/модема (если у вас замечания по скорости передачи данных, то просим сначала проверить наличие ограничений из-за превышения квоты трафика: *111*217#, и установить в настройках аппарата «Только 3G»);
-производили ли недавно замену SIM;
-подробное описание возникающих трудностей;
-ваш ник на Интернет-ресурсе (twitter, livejournal, vkontakte и др.).
Просим вас обратить внимание на то, что отсутствие необходимой информации делает проведение проверки затруднительным или невозможным.

С уважением, Любовь М.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

+0-0