Хочешь примерить — плати!

Подготовка к свадьбе — это всегда очень хлопотно и дорого. И выбор свадебного платья для невесты — тоже мероприятие не из простых. Свою ложку дегтя в этот процесс вносят некоторые иркутские салоны вечерней и свадебной моды — требуют с потенциальных покупательниц плату за износ наряда во время примерки. И невесты чаще всего с правилами магазинов соглашаются, платят деньги. Но насколько все это законно?

— Я раньше никогда не слышала, что за примерку платьев берут деньги, — делится с «Пятницей» иркутянка Юлия Семакина. — У меня свадьба через 4 месяца, и мы с мамой пошли выбирать наряд. Зашли в салон на улице Советской, и нас предупредили, что нужно заплатить 200 рублей за каждую примерку. Честно говоря, я растерялась — платье ведь и так дорого стоит. Правда, нам обещали включить потраченные деньги в стоимость, если мы платье купим. А если нет, если мне ничего здесь не понравится? Неприятно. Мы ушли и решили отложить покупку, пока настроение не наладится — оказывается, во многих салонах такая система.

Репортерская группа «Пятницы» прошлась по иркутским салонам свадебных платьев и убедилась, что в большинстве из них примерка платная, правда, с разными ограничениями. Например, в одном из магазинов предлагают бесплатно примерить 3—4 платья, а уже все последующие — за отдельную плату. В другом — берут деньги (200 рублей) только за примерку платьев премиум-класса, цена которых выше 60 тысяч.

— О платных примерках мы предупреждаем заранее, также это указано на сайте, на объявлениях в салоне, в каталогах, — говорят в салоне. — После внесения денег за примерку клиент получает кассовый и товарный чеки с указанием, что оплата произведена за предоставленную услугу — примерку платья. Если какой-то наряд будет в итоге куплен, то эти деньги будут учтены при оплате.

Когда и почему в Иркутске появилась система платы за примерку свадебных и вечерних нарядов, нам рассказала бывшая сотрудница одного из самых первых свадебных магазинов в городе.

— Платные примерки ввели в нашем салоне несколько лет назад, тогда их еще нигде в Иркутске, насколько я знаю, не было. Причина простая — среди желающих померить наряд было не так много реальных покупателей. Многие невесты заранее знали, что не могут позволить себе платье из салона, но все равно примеряли. Другие мерили и вовсе просто так, для хорошего настроения. А при частом использовании ткань неминуемо теряет товарный вид. Не говоря уже о следах косметики, которые попадают на платья. Несмотря на то что мы протирали полы несколько раз в день, все равно на шлейфе и подоле оставались следы, примагничивались волосы и пыль, ведь материалы синтетические.

В итоге было решено брать 200 рублей за примерку одного платья. Деньги шли на оплату химчистки, к которой иногда все же приходилось прибегать.

— Те, кто зашел просто покрасоваться, уже не хотели тратить деньги на примерки. Это разгружало сотрудников от лишней работы, а платья — от износа. Но вообще, конечно, это неверный подход. Ведь купить одежду, не примерив, нельзя. Если владелец салона переживает за сохранность изделия, то нужно оформить шоу-рум, где будут платья-пробники, которые безбоязненно можно примерять, а покупать такие же, но новые, — считает наша собеседница.

За комментариями мы обратились к адвокату Адвокатской палаты Иркутской области, старшему преподавателю факультета сервиса и рекламы ИГУ Валентине Каверзиной.

— В законе четко прописано, что требовать деньги за выбор товара незаконно. Покупатель вправе рассматривать и проверять товар, а значит, и примерять. Однако это все-таки возможно, если обе (!) стороны согласны на оказание платных услуг по примерке. Продавцы должны предупредить покупателей о платной услуге заранее, выдать чек за оплату. Об этом гласят пункты № 17 и № 22 Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 года. И в Гражданском кодексе РФ, глава 39 «Возмездное оказание услуг», содержатся правовые нормы, регулирующие договорные отношения между двумя сторонами, которые заключаются устно или письменно по согласию продавца и клиента.

За что еще платить
Платные примерки есть не только в салонах свадебных платьев. Иногда деньги берут за примерку купальников, мерить которые запрещено законом, так как они относятся к разряду белья. Но продавцы идут на уступки клиентам, снабжая нижнюю часть купальника непроницаемыми наклейками. Плата взимается опять же на химчистку — 50—100 рублей за примерку. В отделах париков также есть услуга платной примерки, ведь далеко не каждый клиент приходит сюда ради покупки. Некоторые женщины таким образом хотят подобрать для себя новую стрижку и цвет волос. Стоимость примерки — от 10 до 100 рублей. Продавцы ввели эту услугу именно для тех, кто хочет сменить имидж. Плата не взимается, если клиент уходит с покупкой.